EuroNavigator 2022: gli operatori dell’emergenza piemontese al congresso di Genova

Dal 14 al 16 settembre si è svolto a Genova il congresso EuroNavigator 2022, con la partecipazione di tutti gli operatori che svolgono il delicato compito dei “dispatcher”, un sistema che comprende tutte le operazioni inerenti il sistema di soccorso, la ricezione della chiamata di richiesta intervento indirizzata alle Forze dell’ordine, Vigili del fuoco ed Emergenza sanitaria.

I coordinatori e gli infermieri del servizio di Emergenza sanitaria territoriale delle Centrali operative della provincia di Cuneo e delle province di Novara, Biella, Vercelli e VCO e la coordinatrice del Numero unico emergenza 112 di Saluzzo hanno affrontato con relazioni specifiche gli argomenti del congresso.

Gli interventi hanno testimoniato  l’esperienza piemontese nel contesto internazionale nelle logiche dei punti chiave elencati di seguito:

• sinergia tra Centrali operative PSAP 1 e PSAP 2. Il primo livello è incaricato di raccogliere da subito i dati fondamentali dell’emergenza mentre il secondo livello viene individuato in base alla competenza più appropriata delle reali necessità ed influisce sull’efficacia dell’intervento;
• il progetto qualità di riascolto e revisione delle chiamate di soccorso pervenute all’Emergenza sanitaria;
• il progetto nazionale di gestione delle chiamate con utilizzo chat al numero unico emergenza 112 SORDI

“Ancora una volta” – afferma il dottor Roberto Gioachin, direttore della struttura complessa Emergenza Sanitaria Territoriale 118 dell’Azienda ospedaliero-universitaria Maggiore della Carità di Novara –“ i professionisti infermieri del sistema dell’Emergenza sanitaria territoriale e gli operatori del numero unico emergenza 112 hanno dimostrato grande competenza e professionalità, unitamente alla volontà di crescita in un sistema sempre più efficiente. Un motivo di grande orgoglio per la Regione Piemonte”.